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- 互聯網金融下，南方電訊助力新興商業銀行成功突圍
- 2018-04-12
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內蒙首例VTM成功落地鄂爾多斯銀行旗艦店！
南方電訊智慧銀行VTM解決方案已在江南銀行、華廈銀行成熟運營兩年多。在鄂爾多斯銀行測試中，憑借優于其他國內品牌的高清音視頻效果，得到用戶領導一致認可。南電實施團隊快速運作僅15天就完成部署，助力鄂爾多斯銀行在與互聯網金融和四大國有銀行的品牌突圍戰中，打響重要一槍！
成熟的解決方案
南方電訊智慧銀行VTM解決方案，將睿致（視頻會議調度管理中間件）打造為整個VTM系統的“神經中樞”，驅動所有的視頻呼叫和斷開；同時將Polycom視頻會議產品平滑嵌入機具中，與銀行核心業務系統進行對接。結合南方電訊的集成、服務經驗，為客戶提供7*24小時自助可視互動服務，擴大自助服務覆蓋面，降低柜面網點業務壓力。
商業銀行的一大助力
- 面對面遠程視頻交流
- 視頻交流，遠程面簽，遠程協同
- 全新的客戶體驗，增加營銷機會
- 柜面業務替代率達95%
- 功能全面，可替代人工柜面
- 無需柜面業務辦理排隊
- 節省服務時間與空間
- 可提供7*24小時全天候服務
- 可部署于合作伙伴場地
- 網點擴張成本優勢
- 新興網點迅速擴張
- 社區銀行、無人銀行的利器
據統計，VTM系統正式運營4個月以來，鄂爾多斯銀行每臺VTM機平均每天辦理新卡16張，高峰網點可達40張/天？蛻艮k卡排隊時間明顯縮短，為柜臺業務減輕壓力，提升了銀行服務體驗感和科技感。
未來隨著業務發展，鄂爾多斯銀行將在其他關鍵網點增設VTM系統，通過后臺客服坐席輻射各關鍵區域業務辦理并逐步拓展。同時將升級為智慧銀行VTM V2.0解決方案，通過創新設計的視頻顯示模塊，實現廣告推送與視頻通話的實時自動切換，將業務宣傳與視頻通話功能合二為一，為鄂爾多斯銀行的品牌突圍戰帶來更大收益。
南方電訊多年來服務于各類金融用戶，將Polycom視頻會議系統與VTM機具、銀行業務系統、多媒體信息發布系統融合集成，以“睿致視頻會議調度管理軟件”打造“神經中樞”，有效彌補了商業銀行網點少、擴張慢的短板，減輕柜面壓力，提升高品質服務體驗。
商家簡介